本研究所与轨道交通国家实验室接轨，团队成员跨越工业设计、人机工程、用户心理、市场营销等多学科领域。本研究所重点开展轨道交通工具相关人机工程研究、乘员行为研究、产品可用性分析、数字化设计研究、动画设计制作、设计理论研究等，同时也面向全校和社会提供先进的设计、研究及展示平台。

本研究所坐落于西南交通大学明诚堂，在硬件配备方面配备一系列人机分析设备：包括行为分析系统、桌面及便携式眼动仪、座椅压力分布式测试系统、材料质感分析系统等。

自2008年研究所成立开始，本研究所承接了众多的轨道交通、重工机械以及电子设备方面的项目。项目的多元化使研究所整体设计业务能力更加全面。